La ricerca dei prodotti in un sito e commerce

Il successo della vendita online dipende da molti fattori, tra questi c’è sicuramente anche il funzionamento della ricerca dei prodotti nel sito ecommerce. Il fatto che un potenziale cliente possa trovare in modo rapido e veloce il prodotto che cerca, può essere determinante per la finalizzazione della vendita. 

Secondo le statistiche di Forrester, circa il 60% degli acquisti online deriva dalle attività di ricerca del cliente sui siti che visita e metà degli acquirenti online utilizza il box di ricerca del sito durante lo shopping.  
Forti della experience vissuta su Google.com, i potenziali clienti si aspettano di poter effettuare ricerche veloci ed efficaci anche sui siti ecommerce.

La ricerca dei prodotti in un sito ecommerce deve essere quindi semplice, intuitiva e con ottime performance. In caso contrario, il potenziale cliente potrebbe spostarsi su un altro sito della concorrenza alla ricerca del prodotto desiderato.

La funzione di ricerca permette ai clienti di fare acquisti facilmente rispetto a filtri di navigazioni predefiniti: spesso le categorie possono non rispecchiare la classificazione che un visitatore ha di un prodotto. In secondo luogo, consente al cliente di identificare, qualificare e confrontare un prodotto con altri prodotti in base alle specifiche. Infine, consente al cliente di inserire le parole chiave di ricerca in una semplice casella di testo di ricerca lasciando che sia il motore di ricerca a trovare i prodotti per lui. 

Un motore di ricerca ecommerce agile con funzionalità avanzate è essenziale per ipotizzare un aumento delle vendite online e un miglioramento dei tassi di conversione.
Secondo statistiche e dati di mercato grazie ad una migliore capacità di ricerca, i negozi online riescono ad incrementare il fatturato da search fino al 33% (a seconda della gamma di prodotti) e ad aumentare il conversion rate fino al 25%. 

Le funzioni di ricerca di Rewix

Rewix integra Apache Lucene, un motore di ricerca estremamente agile, potente ed efficace. 

Le sue caratteristiche principali sono la capacità di ricerca full-text, la ricerca facet e la ricerca distribuita. 
Queste funzionalità sono fondamentali perché la ricerca non consiste solo nel restituire prodotti nel data set che corrispondono alle parole inserite nella query dall’utente. Le funzioni di ricerca evolute permettono anche nell'elaborazione del testo originale attraverso opportuni indici e ranking di pertinenza.

Grazie all’integrazione con Lucene, Rewix soddisfa il requisito principale di una piattaforma di ricerca ecommerce: avere una casella di testo di ricerca su ogni pagina del sito che consente al visitatore di inserire la query di ricerca e informare il sistema esattamente su cosa sta cercando. 
Il sistema è in grado di eseguire l'elaborazione e l’analisi del linguaggio utilizzato e di recuperare I prodotti più pertinenti con risultati di alta qualità. I risultati della ricerca sono focalizzati sulla visualizzazione delle informazioni sul prodotto escludendo altri contenuti generali del sito web. 

Inoltre, il sistema è in grado di consigliare i prodotti in base a ciò che l'utente sta cercando e visualizzare anche il feedback di altri utenti per quel prodotto. Altre caratteristiche comuni che un utente cerca comunemente sono ordinate in base a prezzo, popolarità e pertinenza, suggerimenti automatici, risultati sinonimi, correzione ortografica e così via.

La funzione ricerca ecommerce di Rewix si basa su algoritmi che consentono al cliente di trovare con facilità i prodotti desiderati, ottimizzando inoltre le pagine dei risultati tramite la classificazione e l'ordinamento automatico. 

Un visitatore che stia navigando un sito realizzato con Rewix con la ricerca tramite Lucene ha a disposizione: 

• l’auto completamento durante l’immissione dei termini di ricerca e il suggerimento automatico
• risultati ordinati per ranking, I più pertinenti compaiono per primi
• controllo della digitazione e correzione
• gestione dell’eventualità di “nessun risultato trovato”
• possibilità di raggruppare e aggregare I campi 
• possibilità di raggruppare e aggregare I risultati
• ricerca tramite sinonimi e gestione singolare/plurale
• supporto multi lingua

Rewix offre la migliore esperienza ai potenziali clienti del tuo sito ecommerce per aumentare le vendite e il successo del tuo ecommerce.