Piattaforma eCommerce b2b: scegli l'innovazione con Rewix

Nell'era digitale, le aziende sono costantemente alla ricerca di soluzioni innovative per rimanere competitive e soddisfare le crescenti aspettative dei clienti. L'ecommerce B2B, in particolare, ha visto una rapida evoluzione, con le aziende che cercano piattaforme affidabili e potenti per gestire le loro operazioni online. In questo contesto, Rewix emerge come una soluzione leader nel settore. Ma quali sono esattamente i punti di forza di Rewix e come può aiutare le aziende a navigare nel complesso mondo dell'ecommerce B2B?

L'ecommerce B2B è in rapida evoluzione, e le aziende hanno bisogno di una piattaforma che possa adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato, garantendo al contempo sicurezza, efficienza e un'esperienza utente di alta qualità.
Mentre molte piattaforme promettono soluzioni all'avanguardia, poche sono in grado di offrire un pacchetto completo che integri ecommerce, CRM, marketing automation e analytics in un unico sistema. Inoltre, con l'aumento delle aspettative dei clienti e la necessità di offrire esperienze omnicanali, le aziende rischiano di perdere opportunità di vendita e di danneggiare la loro reputazione se non scelgono la piattaforma giusta.

Ecco dove entra in gioco Rewix, la prima eCommerce eXperience Platform, di cui approfondiremo le caratteristiche nei seguenti paragrafi.

Una soluzione unica, un’unica soluzione

Una Piattaforma Unica nel suo Genere: Rewix si distingue come la prima ed unica B2B Ecommerce eXperience Platform (EXP), offrendo soluzioni integrate per le esigenze di ecommerce delle aziende.

• Velocità, Flessibilità e Sicurezza: Progettata per essere veloce e flessibile, Rewix mette al primo posto la sicurezza delle transazioni e dei dati dei clienti.
• Potenza dell'Intelligenza Artificiale: Con l'integrazione dell'Intelligenza Artificiale, Rewix porta l'automazione del marketing e l'analisi dei dati a un livello superiore.
• Esperienza Omnicanale: I clienti finali possono muoversi senza problemi tra i vari canali, sia online che offline, vivendo una vera esperienza omnicanale.
• Integrazione Completa: Dall'ecommerce al CRM, dal marketing automation all'analisi, Rewix offre tutto ciò di cui un'azienda ha bisogno in un unico sistema.
• Orientamento al Cliente: Con servizi di supporto pre e post vendita e una profonda comprensione delle aspettative dei clienti moderni, Rewix si impegna a offrire la migliore esperienza possibile.
• Visione Futuristica: Guardando al futuro del digital selling nel B2B, Rewix guida le aziende verso il successo, aiutandole a sfruttare al meglio le opportunità offerte dal digitale.

Il preferito dai professionisti del Marketing e del Sales

Una delle ragioni principali per cui Rewix sta guadagnando sempre più consensi tra i professionisti del marketing aziendale è la sua capacità di integrare funzionalità avanzate di marketing automation ed analytics. In un'epoca in cui i dati sono fondamentali per prendere decisioni informate, Rewix offre strumenti analitici potenti che permettono ai marketer di monitorare, analizzare e ottimizzare le loro campagne in tempo reale. In questo modo, la piattaforma si presta ad uno svolgimento efficace delle strategia di Account Based Marketing (scopri come sfruttare l'ABM: leggi l'articolo).

Inoltre, con l'Intelligenza Artificiale integrata, i professionisti del marketing possono personalizzare le esperienze dei clienti, segmentare il pubblico in modo più efficace e prevedere le tendenze del mercato. Questa capacità di offrire insights approfonditi e di automatizzare processi complessi rende Rewix una scelta inestimabile per i team di marketing che cercano di massimizzare il ROI e costruire relazioni durature con i clienti.
Inoltre Rewix piace ai Sales perché migliora le vendite e i risultati del business:

• crea nuove opportunità di vendita raggiungendo nuovi lead e nuovi mercati
• migliora i tassi di conversione delle opportunità in corso
• genera up-sell e cross-sell sui clienti attuali.

Il compagno ideale per responsabili IT

Dal punto di vista IT, Rewix si distingue per la sua architettura robusta e modulare di classe enterprise basata su architettura J2EE. La piattaforma è stata progettata con un'attenzione particolare alla scalabilità, garantendo alle aziende la capacità di espandersi e adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato senza intoppi tecnici. Gli specialisti IT apprezzano inoltre la flessibilità di Rewix in termini di integrazioni: la piattaforma può essere facilmente collegata ad altri sistemi aziendali, come ERP o CRM, attraverso API ben documentate. Questo significa meno mal di testa durante le fasi di implementazione e manutenzione. Inoltre, la sicurezza è al centro di Rewix, con protocolli avanzati per proteggere i dati e le transazioni.

La combinazione di queste caratteristiche, insieme a un supporto tecnico di alta qualità, rende Rewix la scelta prediletta per i professionisti IT che cercano una soluzione ecommerce B2B affidabile e all'avanguardia.

Un alleato per il budgeting aziendale

Coloro che si occupano di budgeting e finanza aziendale sono costantemente alla ricerca di soluzioni che offrano un ottimo rapporto qualità-prezzo e che possano contribuire a una gestione finanziaria efficiente. Rewix risponde a queste esigenze offrendo una piattaforma con un modello di pricing trasparente e prevedibile. La sua capacità di integrare diverse funzionalità in un unico sistema riduce la necessità di investire in strumenti aggiuntivi, portando a significative economie di scala. Inoltre, la piattaforma aiuta le aziende a ottimizzare le vendite e a migliorare il flusso di cassa grazie a analisi dettagliate e reportistica avanzata. Questo permette ai responsabili del budgeting di avere una visione chiara delle performance aziendali e di prendere decisioni informate su dove allocare le risorse.

In sintesi, Rewix si presenta come una soluzione che non solo supporta la crescita aziendale, ma lo fa in modo economicamente sostenibile, rendendola una scelta privilegiata per chi gestisce il budget aziendale.

Nuovo business ed ottimizzazione dei processi di vendita

Una delle caratteristiche distintive di Rewix è la sua capacità intrinseca di aprire nuove opportunità di business per le aziende. Attraverso la sua piattaforma avanzata, le aziende possono raggiungere nuovi segmenti di mercato, sfruttando al meglio le potenzialità dell'ecommerce B2B. Ma non si tratta solo di acquisire nuovi clienti; Rewix è altrettanto efficace nel rafforzare le relazioni con i clienti esistenti, offrendo loro esperienze di acquisto personalizzate e omnicanali. Parallelamente, la piattaforma contribuisce a rendere i processi di vendita più snelli ed efficienti. Grazie all'automazione e all'intelligenza artificiale, le aziende possono ridurre i tempi di gestione degli ordini, minimizzare gli errori e garantire una maggiore soddisfazione del cliente. Questo non solo porta a un aumento delle vendite, ma anche a una riduzione dei costi operativi, permettendo alle aziende di reinvestire le risorse risparmiate in altre iniziative strategiche.

In sintesi, Rewix non è solo una piattaforma di ecommerce, ma un vero e proprio motore di crescita e ottimizzazione per le aziende moderne.

Versatilità e Innovazione nei modelli di business con Rewix

Nell'attuale panorama ecommerce, la capacità di adattarsi e offrire soluzioni su misura per vari modelli di business è fondamentale. Rewix eccelle in questo, offrendo una flessibilità senza precedenti che va oltre il tradizionale modello B2B. Con Rewix, le aziende possono esplorare e implementare modelli B2B2C, integrando perfettamente soluzioni di dropshipment se necessario. Questa integrazione è resa ancor più fluida grazie a plugin dedicati che sincronizzano prodotti ed ordini con piattaforme ecommerce popolari come Shopify, Magento, Prestashop e WooCommerce.
Ma la versatilità di Rewix non si ferma qui. La piattaforma offre anche la possibilità di creare modelli di vendita marketplace, un approccio rivoluzionario in cui il proponente può vendere prodotti di terzi all'interno di un unico catalogo consolidato. Questo modello non solo amplia l'offerta e la varietà per i clienti, ma consente anche alle aziende di beneficiare di nuove fonti di reddito e di costruire partnership strategiche con altri venditori.

Rewix non è solo una soluzione ecommerce; è un ecosistema flessibile e integrato che permette alle aziende di reinventare il loro modello di business, sfruttando le opportunità offerte dalla digitalizzazione e rispondendo alle esigenze in continua evoluzione del mercato. Scopri come sfruttare le opportunità globali attraverso l'ecommerce: leggi l'articolo.

Moduli e funzionalità chiave di Rewix

Al centro della potenza e della versatilità di Rewix vi è una serie di moduli e funzionalità progettati per rispondere a ogni esigenza dell'ecommerce B2B:

• Ecommerce Integrato: Rewix offre un sistema di ecommerce completo, permettendo alle aziende di creare cataloghi prodotto dettagliati, gestire l'inventario e processare gli ordini con facilità.
• CRM Avanzato: la piattaforma integra un CRM che aiuta le aziende a gestire e analizzare le interazioni con i clienti, garantendo una visione a 360 gradi delle relazioni e migliorando la fidelizzazione.
• Marketing Automation: con strumenti automatizzati, Rewix consente di creare e gestire campagne di marketing mirate, seguendo il cliente lungo tutto il suo percorso d'acquisto.
• Analytics e Reportistica: grazie a dashboard intuitive e report dettagliati, le aziende possono monitorare le performance di vendita, analizzare i comportamenti dei clienti e prendere decisioni basate sui dati.
• Intelligenza Artificiale: Rewix sfrutta l'IA per offrire previsioni di vendita, personalizzazione del cliente e automazione avanzata, garantendo sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza.
• Gestione Omnicanale: La piattaforma supporta una vera esperienza omnicanale, integrando vendite online e offline e garantendo una transizione fluida tra i vari canali di vendita. Prevede anche la possibilità creare modelli ibridi B2B2C con consegne dropshipment e modelli marketplace.

Questi sono solo alcuni dei moduli e delle funzionalità che Rewix mette a disposizione delle aziende. Ogni strumento è progettato con l'obiettivo di rendere l'ecommerce B2B più semplice, efficiente e profittevole, confermando Rewix come una soluzione all'avanguardia nel panorama digitale.

Modulo "Order Management"

Il modulo "Order Management" è fondamentale per qualsiasi piattaforma ecommerce, e Rewix non fa eccezione. Questo modulo è progettato per gestire l'intero ciclo di vita di un ordine, dalla ricezione alla consegna. Ecco alcune delle sue potenziali caratteristiche:

• Gestione degli Ordini: Permette alle aziende di ricevere, elaborare e monitorare gli ordini in tempo reale, garantendo che i clienti ricevano i loro prodotti nei tempi previsti.
• Gestione Catalogo: Abilita la gestione del catalogo con gestione delle categorie e degli attributo prodotti necessari a descrivere al meglio
• Faced search: Grazie all’utilizzo di tag con cui catalogare tutti gli elementi della piattaforma è possibile aiutare il potenziale a trovare il prodotto cercato grazie alla ricerca multidimensionale.
• Gestione Configuratore: Attiva la possibilità di guidare il potenziale nella scelta delle componenti e della caratteristiche dei prodotto richiesto, aiutandolo nella configurazione di attributi e varianti.
• Integrazione con l'Inventario: Assicura che i livelli di stock siano sempre aggiornati, evitando sovrapposizioni o carenze di prodotto.
• Automazione dei Processi: Grazie all'automazione, le aziende possono ridurre gli errori manuali, accelerare i tempi di elaborazione e migliorare l'efficienza operativa.
• Gestione delle Spedizioni: Integra soluzioni di spedizione di terze parti, permettendo alle aziende di scegliere il miglior corriere e di tracciare le spedizioni in tempo reale.
• Resi e Rimborsi: Fornisce strumenti per gestire i resi dei clienti in modo efficiente, garantendo una buona esperienza cliente anche in caso di problemi.
• Reportistica Avanzata: Offre report dettagliati sugli ordini, le vendite e le spedizioni, permettendo alle aziende di avere una visione chiara delle loro operazioni e di prendere decisioni informate.

Il modulo "Order Management" di Rewix offre alle aziende gli strumenti necessari per gestire efficacemente gli ordini, garantendo al contempo un'esperienza cliente di alta qualità.
Per una descrizione più dettagliata e specifica delle funzionalità del modulo "Order Management" di Rewix, contattaci.

Modulo "Sales Management" con funzioni Integrate di CRM

Il modulo "Sales Management" è una componente essenziale di qualsiasi piattaforma ecommerce B2B moderna, specialmente quando integra funzioni avanzate come CRM, marketing automation, DEM e live chat. Ecco una descrizione dettagliata di un modulo di questo tipo:

CRM (Customer Relationship Management)

• Gestione dei Contatti: Memorizza e organizza informazioni dettagliate su clienti e potenziali clienti, come nome, azienda, ruolo, dettagli di contatto e storico delle interazioni.
• Segmentazione: Permette di categorizzare i clienti in base a vari criteri, come comportamento d'acquisto, preferenze o posizione geografica.
• Gestione opportunity: Gestisce le trattative commerciali seguendone tutte le fasi lungo il funnel di vendita
• Gestione agenti: Gestione delle attività della rete vendita con assegnazione di clienti ad un determinato agente e analisi di tutte le interazioni durante il rapporto.
• Pipeline di Vendita: Visualizza e gestisce le opportunità di vendita in diverse fasi, dalla generazione del lead alla chiusura dell'affare.
• Analisi e Reportistica: Fornisce report dettagliati sulle performance di vendita, le interazioni con i clienti e le previsioni di vendita.

Marketing Automation

• Automazione delle Campagne: Crea e gestisce campagne di marketing automatizzate basate sul comportamento e sulle preferenze dei clienti.
• Lead Scoring: Valuta e classifica i potenziali clienti in base alla loro probabilità di conversione.
• Gestione delle Landing Page: Crea e ottimizza landing page per campagne specifiche, monitorando le conversioni e l'efficacia.

DEM (Direct Email Marketing)

• Creazione di Newsletter: Strumenti intuitivi per progettare e inviare newsletter email personalizzate.
• Segmentazione della Lista: Invia email mirate a segmenti specifici della tua lista di contatti basandoti su criteri come comportamento d'acquisto o demografia utilizzando l’intero dataset della customer base.
• Analisi delle Performance: Monitora metriche chiave come tassi di apertura, click-through e conversioni per ottimizzare le future campagne.

Live Chat Integrata

• Supporto in Tempo Reale: Fornisce assistenza immediata ai clienti o ai potenziali clienti mentre navigano sul sito.
• Chatbot: Utilizza l'intelligenza artificiale per rispondere alle domande frequenti e indirizzare i clienti al reparto appropriato.
• Analisi delle Interazioni: Registra e analizza le conversazioni per migliorare il servizio clienti e raccogliere feedback preziosi.

Il pacchetto "Sales Management" con funzioni integrate di CRM, marketing automation, DEM e live chat offre alle aziende gli strumenti necessari per gestire e ottimizzare l'intero ciclo di vendita. Dalla generazione del lead alla fidelizzazione del cliente, questo modulo consente alle aziende di interagire efficacemente con i clienti, personalizzare le loro esperienze e massimizzare le opportunità di vendita.

Modulo Data Management

Il modulo "Data Management" rappresenta il cuore pulsante di qualsiasi piattaforma moderna che si basa su dati e analisi per prendere decisioni informate. In un contesto in cui le informazioni sono la chiave per il successo aziendale, questo modulo si distingue per la sua capacità di gestire, analizzare e visualizzare dati in modo efficace e intuitivo. Ecco una descrizione dettagliata:

Robusto Data Lake

• Archiviazione Scalabile: Il data lake è progettato per archiviare una vasta quantità di dati, sia strutturati che non strutturati, provenienti da diverse fonti, garantendo scalabilità e flessibilità.
• Integrazione di Dati: Consente di integrare dati da vari punti di contatto, come ecommerce, CRM, social media e altri sistemi aziendali, in un unico repository centralizzato.
• Accesso in Tempo Reale: Offre la possibilità di accedere ai dati in tempo reale, garantendo che le analisi e i report siano sempre aggiornati.

Modulo di Reporting

• Creazione di Report: Strumenti intuitivi per creare report personalizzati in base alle esigenze aziendali.
• Visualizzazione dei Dati: Presenta i dati in formati facilmente comprensibili, come grafici, tabelle e dashboard.
• Esportazione e Condivisione: Permette di esportare i report in vari formati e di condividerli con team o stakeholder interni ed esterni.

Integrazione con Tableau Embedded

• Analisi Avanzate: Grazie all'integrazione con Tableau, una delle piattaforme leader nell'analisi dei dati, gli utenti possono eseguire analisi approfondite e visualizzazioni avanzate.
• Interattività: Gli utenti possono interagire con i dati, filtrarli, esplorarli e approfondirli direttamente all'interno della piattaforma.
• Dashboard Personalizzate: La capacità di creare dashboard personalizzate consente alle aziende di avere una visione chiara delle metriche chiave e delle tendenze emergenti.

Il modulo "Data Management" offre alle aziende una soluzione completa per gestire e analizzare i loro dati. Con un robusto data lake al suo centro e l'integrazione con strumenti avanzati come Tableau, le aziende possono trarre insight preziosi dai loro dati, guidando decisioni strategiche e ottimizzando le performance (scopri come realizzare una strategia di marketing efficace: leggi l'articolo).

Modulo di Intelligenza Artificiale

L'Intelligenza Artificiale (IA) sta rivoluzionando il modo in cui le aziende interagiscono con i dati, offrendo insight e analisi che erano impensabili solo pochi anni fa. Rewix, con la sua visione all'avanguardia, ha integrato un potente modulo di IA che sfrutta la potenza dei moderni Graph DB. Ecco una panoramica dettagliata:

Modulo core di Intelligenza Artificiale

• Apprendimento Automatico: Il modulo di IA è in grado di apprendere dai dati e dalle interazioni degli utenti, migliorando continuamente le sue previsioni e raccomandazioni.
• Predizione e Analisi: Utilizzando algoritmi avanzati, l'IA può prevedere tendenze future, comportamenti degli utenti e potenziali scenari di vendita.
• Personalizzazione: Basandosi sui dati e sull'apprendimento automatico, l'IA offre esperienze personalizzate agli utenti, dalle raccomandazioni di prodotti alle interazioni di marketing.

Graph DB Moderno

• Struttura dei Dati Relazionale: A differenza dei tradizionali database, i Graph DB rappresentano e memorizzano dati come nodi e relazioni, offrendo una visione più intuitiva e flessibile dei dati.
• Interrogazione Avanzata: Grazie alla struttura relazionale, le query su un Graph DB possono rivelare pattern, relazioni e insight che sarebbero difficili da individuare con i database tradizionali.
• Scalabilità e Performance: I moderni Graph DB sono progettati per gestire grandi volumi di dati con alte prestazioni, garantendo risposte rapide e analisi in tempo reale.

Integrazione con gli altri moduli e componenti

• Flusso di Dati Continuo: Il modulo di IA è perfettamente integrato con tutti i processi di Rewix, garantendo un flusso costante di dati tra la piattaforma e il Graph DB.
• Automazione e Ottimizzazione: Basandosi sull'IA e sul Graph DB, Rewix può automatizzare numerosi processi, dalla segmentazione dei clienti alle campagne di marketing, ottimizzando le performance e il ROI.
• Insight Azionabili: Con la combinazione di IA e Graph DB, Rewix offre agli utenti insight dettagliati e azionabili, aiutando le aziende a prendere decisioni informate e strategiche.

Il modulo di Intelligenza Artificiale integrato in Rewix, supportato da un moderno Graph DB, rappresenta una soluzione all'avanguardia per le aziende che cercano di sfruttare al meglio i loro dati. Questa combinazione offre potenza, flessibilità e insight profondi, rendendo Rewix una scelta leader nel panorama dell'ecommerce B2B. Scopri come sfruttare l'intelligenza artificiale per ottimizzare le vendite: leggi l'articolo.

Modulo "Data Integration Hub”

Il modulo "Data Integration Hub" di Rewix è una soluzione avanzata progettata per facilitare l'integrazione dei dati tra la piattaforma ecommerce e i sistemi ERP, WMS e PIM esterni. Questo modulo si basa sul potente Enterprise Service Bus (ESB) XRoads, che garantisce un'efficace sincronizzazione bidirezionale dei dati.
Ecco una descrizione dettagliata:

XRoads - L'Enterprise Service Bus (ESB)

• Integrazione con gli altri sistemi: XRoads è stato specificamente progettato per fornire un'efficace integrazione tra un ecommerce basato su Rewix e un ERP o WMS generico.
• Sincronizzazione bidirezionale: Garantisce una sincronizzazione bidirezionale tra Rewix e i sistemi esterni, assicurando che i dati siano sempre aggiornati e coerenti su tutte le piattaforme.
• Integrità dei dati: XRoads è stato sviluppato seguendo principi chiave come utilità, precisione, scalabilità, trasparenza e privacy.
• Open Source: XRoads è disponibile in modalità open source liberamente scaricabile da Github per consentire a partner come system integrator e web agency di poter realizzare le integrazioni necessarie nei loro progetti.

Integrazione con ERP, WMS e PIM

• Flusso continuo di dati: Il modulo garantisce un flusso costante di dati tra Rewix e i sistemi ERP, WMS e PIM, come prodotti, prezzi, stock, clienti e ordini.
• Trasformazione e mappatura dei dati: XRoads fornisce servizi come la trasformazione e la mappatura dei dati, il processing incrementale e la gestione delle eccezioni.
• Monitoraggio e controllo: Permette di monitorare e controllare il routing dello scambio di dati tra i servizi, garantendo un'efficace gestione dei dati.

Supporto per Graph DB

• Struttura relazionale: I Graph DB offrono una rappresentazione relazionale dei dati, permettendo di individuare facilmente pattern e relazioni tra i dati.
• Interrogazione Avanzata: Grazie alla struttura relazionale, le query su un Graph DB possono rivelare insight e relazioni che sarebbero difficili da individuare con i database tradizionali.

Integrazione con Tableau Embedded

• Analisi avanzate: L'integrazione con Tableau permette agli utenti di eseguire analisi approfondite e visualizzazioni avanzate dei dati, offrendo una comprensione chiara delle metriche chiave e delle tendenze emergenti.

Conclusioni e prospettive

In conclusione, nel complesso ecosistema dell'ecommerce B2B, Rewix emerge come una soluzione leader, offrendo alle aziende gli strumenti e le risorse di cui hanno bisogno per avere successo. Con la sua combinazione di potenza, flessibilità e orientamento al cliente, Rewix è la scelta ideale per le aziende che vogliono rimanere all'avanguardia nel mondo digitale.
Con Rewix è possibile sia ottenere efficacia ed efficienza dei processi che creare nuovo business implementando modelli già esistenti oppure creandone altri.
In un mondo digitale in rapida evoluzione, le aziende si trovano spesso ad affrontare sfide complesse nell'integrare vari sistemi e gestire enormi volumi di dati. La mancanza di una soluzione di integrazione efficace può portare a inefficienze operative, perdita di opportunità di vendita e un'esperienza cliente non ottimale.

Rewix, con il suo avanzato modulo "Data Integration Hub" e l'integrazione dell'ESB XRoads, offre una risposta a queste sfide. La capacità di sincronizzare dati tra diverse piattaforme, l'uso di tecnologie all'avanguardia come Graph DB e l'intelligenza artificiale, e l'integrazione con strumenti di analisi come Tableau, rendono Rewix una soluzione leader nel panorama dell'ecommerce B2B. Le aziende non devono più preoccuparsi di problemi di integrazione o di gestione dei dati, ma possono concentrarsi su ciò che conta davvero: crescere e soddisfare le esigenze dei loro clienti.

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